推奨事項

配線を確認する

ケーブルが破損しておらず、各ポートにしっかりと接続されていることを確認してください。想定よりも速度が遅い場合は、ケーブルを新しいものに交換してください。速度を最大限に高めるため、可能な限りSFP/SFP+モジュールまたはDACケーブルの使用を推奨します。そうでなければ、CAT6 RJ45ケーブルを使用します。

詳細については、ネットワーク配線に関する初心者ガイドを参照してください。

すべてのポートを適切な速度でネゴシエートする

すべてのUniFiデバイスは、自動的に速度をネゴシエートします。しかしながら、クライアントによっては、それができない場合もあります。こういったデバイスについては、Networkアプリケーションの UniFiデバイス（UniFi Devices） タブにある ポート管理（Port Management） セクションで、リンク速度を手動で設定することをお勧めします。

必ずクライアントごとの仕様を確認してください。すべてのクライアントが、1 Gbpsなどといった高速のネゴシエーションが可能なNIC（Network Interface Card）を持っているわけではありません。

注記：速度のネゴシエーションで問題が発生するクライアントでは、接続が切断されることがよくあります。これは、クライアント固有の問題が疑われる場合に留意すべき兆候です。

リソースを多用するソフトウェア機能を無効にする

脅威管理（Threat Management） や スマートキュー（Smart Queues） などのリソースを多用する機能は、スループットを最大30%低下させる 可能性があります。ネットワークの速度、パフォーマンス、セキュリティを優先させる場合には、この点を考慮してください。

注記：スマートキュー（Smart Queues）は、インターネットの想定速度が250 Mbps以下で、なおかつ 帯域幅がサポートできる以上のインターネットトラフィックが常に発生する場合にのみ推奨されます。

その他のスループットに影響を与える可能性のある機能は以下の通りです。

デバイスとトラフィックの識別（ディープパケットインスペクション）
ファイアウォールのルール
コンテンツフィルター
VPN

デプロイのリソース使用量を概算するには、UniFi OSコンソールのリソースカリキュレーターをお試しください。

注記：これらの機能は、お客様のゲートウェイを経由してルーティングされるトラフィック、またはインターネットにルーティングされるトラフィックにのみ影響します。同一ネットワーク上のデバイス間のLANトラフィックには影響しません。

ネットワーク混雑を最小限に抑える

単一のスイッチなどのローカルネットワークデバイスを介してトラフィックをルーティングする並列クライアントが多数存在すると、スループットが低下する可能性があります。これを解決するためには、ネットワークトラフィックを分離するか、追加のレイヤー3スイッチを導入することをお勧めします。

プロトコルとクライアントの制限に留意する

プロトコルによっては、性能が低下することがあります。例えば、L2TP VPNは、WireguardやTeleportと比較すると、相対的に速度が遅くなります。また、従来からの遅いプロトコルの例としては、SMBファイル転送があります。

同様に、クライアントによっては、ネットワークとは無関係に、実行するアプリケーションのリソース強度によって制限される場合があります。

可能な限り、DHCPまたは静的WAN（インターネット）接続を使用する

PPPoEは非常にCPU負荷の高いプロトコルであり、DHCPや静的IPの設定と比較すると、スループットが低下する場合があります。

クライアントのトラフィックを制限するトラフィックルールや帯域幅プロファイルを削除する

クライアントのスループットを低下させるような、アクティブな トラフィックルール や 帯域幅プロファイル が存在しないことを常に確認することをお勧めします。

サポート要求の迅速化

サポートをより迅速に提供できるように、サポート要求には、次の事項に対する回答を含めてください。

想定される速度はいくつですか？
UniFi Networkアプリケーションのホスト方法（UniFi OSコンソールまたはセルフホスティング）？
実行しているUniFi Networkのバージョンは何ですか？ネットワークデバイス（スイッチ、AP、ゲートウェイなど）で実行されているファームウェアのバージョン？ソフトウェアリリースディレクトリを参照して、すべてが最新であることを確認してください。
UniFi OSコンソールを使用している場合、実行しているUniFi OSのバージョンソフトウェアリリースディレクトリを参照して、最新のUniFi OSを実行していることを確認してください。
スループット問題は発生する範囲？発生しているクライアント（有線クライアント、無線クライアント、またはその両方、あるいは特定のデバイスのみなど）？
問題が発生し始めた時期？