自動アップデート

UniFiはすべてのアップデートを自動で管理します。アップデートのスケージュールは、次の場所で設定できます。

  • UniFi OS バージョン - UniFi OS 設定
  • アプリケーションバージョン - UniFi OS 設定
  • UniFi Networkデバイスのファームウェア - UniFi Networkシステム設定

注記：他のUniFiアプリケーションのデバイスバージョンについては、アプリケーションのアップデートと一緒にパッケージされているため、気にする必要はありません。

要件

  • UniFi OSコンソールまたはNetworkデバイスがインターネットに接続されていること。
  • UniFi OSコンソールまたはNetworkデバイスが、当社のアップデートサーバーとの接続を確立できること。接続をブロックする可能性のあるもの：
    • 他社製のファイアウォール、ゲートウェイ、またはISPモデム
    • 高度なネットワーク設定

アップデート失敗に対するトラブルシューティング

アップデートの失敗を解決するには、アップデートファイルをPCにダウンロードし、SSH経由でデバイスを手動でアップデートすることをお勧めします。これは最も確実な回避策であるだけでなく、アップデートが成功すれば、デバイスに問題がないことも確認できます。失敗の原因としては、以下の要因が考えられます：

デバイスの管理ネットワークに、当社のアップデートサーバーを解決できる有効なDNSサーバーが存在しない。

デバイスの管理ネットワークは、設定（Settings） で設定することができます。UniFiデバイス（UniFi Devices） ページでデバイスのプロパティパネルを開くことでアクセスできます。ネットワークのDNSサーバーが正しく設定されていることを確認してください。IP設定（IP Configuration）が静的（Static）に設定されている場合はプロパティパネルで直接設定し、DHCPに設定されている場合は、対応するネットワークの設定内で設定します。

UniFi Gatewayを使用する場合は、ゲートウェイのIPをDNSサーバーに指定する 自動（Auto） 設定を推奨します。ゲートウェイは、インターネットサービスプロバイダが提供するサーバーを使用します。これは最も信頼性の高いオプションですか、問題があるかどうかを確認するためにプロバイダに連絡することを推奨します。

他社製ゲートウェイを使用する場合は、1.1.1.1 や 8.8.8.8 などの一般的なパブリックDNSサーバーでテストすることをお勧めします。

デバイスの管理ネットワークがインターネットに接続されていない。

UniFiデバイスは、アップデートをダウンロードするにあたりインターネットに接続する必要があります。デバイスは、管理ネットワーク経由でインターネットにアクセスします。これはデバイスの 設定（Settings） で設定することができます。UniFiデバイス（UniFi Devices） ページ でデバイスのプロパティパネルを開くことでアクセスできます。

管理ネットワークにおける接続上の問題は、トラフィックやファイアウォールルールの誤った設定、またはその他の外部ネットワーク要因（ISPモデムの問題、他社製ファイアウォールの使用、アンチウイルスソフトウェアなど）に起因することがよくあります。

アップストリームのデバイスがトラフィックをブロックしているか、十分なポートが開放されていない。

デバイスの管理ネットワークは、設定（Settings） で設定することができます。UniFiデバイス（UniFi Devices） ページで デバイスのプロパティパネルを開くことでアクセスできます。このネットワークは、DNSとNTPサービスにアクセスできる必要があります。以下のポートが開いていることを確認してください。

  • DNS（TCP & UDP ポート 53）- UniFiデバイスは、これらのポートを使用して、当社のアップデートサーバーと通信します。
  • NTP（UDP ポート 123）- デバイスが正しい日付と時刻で設定されていることを確認します。これは、当社のサーバーとの暗号化通信に使用しているTLSセキュリティ規格で要求されています。

さらに、UniFiネットワークのファイアウォールルールやアップストリームデバイス（ゲートウェイ、他社製ファイアウォール、ISPモデムなど）が、これらのポートへのアクセスを制限したり、防止していないことを確認します。

どのポートを開放すべきか不明な場合は、インターネットサービスプロバイダに問い合わせることをお勧めします。